购买汉唐药

我到美国出差,可以寄到宾馆吗?

原则上是可以的,但是你要注意以下几项:

  1. 提供宾馆的准确地址;
  2. 一般是经过前台转,所以你要与宾馆的前台确认一下他们可以代收;
  3. 要确认你在宾馆逗留期间可以收到货。美国境内运输在2~3个工作日,请注意,美国周末不发货,节假日休息,周五下午最好不要下订单了,防止来不及就拖到下周一了。
  4. 美国国内运输过程也会有延迟送货的状况。这都是我们无法控制的。你要充分考虑这些风险。

再次提醒一下的是,当货发出、跟踪记录显示货已送达,发货的责任就完成了。如果出现货到、但是你已经离开宾馆,就比较麻烦。所以你如果只在该宾馆停留一两天,就不要冒这样的风险。有朋友代收是最好的。

可以直接寄到国内或其它国家吗?

对于美国境外的购买者,有三种方式:

  1. 如果有美国的亲戚、朋友可以帮你带收,或者你到美国出差、并且在某一个地方停留几天,这是最好的方式;
  2. 可以考虑第三方转运的方式。请参考: 经验分享:用“四方转运”降低汉唐药的国际运费
  3. 用我们提供的国际货运。费用比较贵。我们会尽量以私人礼品的方式寄出。我们会给你网上跟踪信息供你查询。购买得多的订单会被分成多个独立的小包裹以降低海关风险(不收取额外费用)。虽然从来没有出过海关的问题,但是一旦被海关扣压,均需购买者自己去解决。国际到货一般在10~14天之间。2~3个工作日发货,周末和节假日不发货。

从大量的反馈来看,我们自己的国际货运,虽然较贵,但是到货速度最快、麻烦最少。总之,这是你自己的选择。

汉唐药在国内有卖吗?

汉唐药只在美国有。

汉唐药凝聚了先师倪海厦一生的心血。与先师生前一样,汉唐药只在美国可以买,而且遵循是原有制作方法、渠道和监制。

付款方式及注意事项

付款方式:

为方便大家购买,我们设置了多种支付方式,包括PayPal、信用卡和支付宝。

  1. Paypal:如果选择Paypal,请确保你在订单的收货地址与PayPal 的收货地址是一致的。Paypal 的付款方式适用于所有人,不过国内很多人对Paypal 不熟悉,而且它的手续费非常贵,所以国内的购买者选择支付宝可能更合适一些;
  2. 信用卡:先强调一下,国内的信用卡是无法用的。这个方法一般是美国的购买者使用。选择信用卡付款,请确保付款时输入的收货地址(如果需要的话)与订单的收货地址是一致的。
  3. 支付宝:这是为了方便国内购买采用的方法。美金与人民币的兑付比例用当时在百度查到的实时兑换比例。

退款:

特殊情况需要退款的,将按原付款方式退回。请勿要求用任何其它方式的退款。

退货:

货物一旦出库,将不予退换。此时你的订单状态一般是 "Processing"或者"In Shipping"。

你在家慧中医的订单信息是受保护的,但是一旦发现任何欺诈嫌疑,我们将立即报告相关部门。

购买汉唐药的具体步骤(有图)

第一步:到家慧中医网:JH816.com

1、点击汉唐药。

2、到了汉唐药页面

 

第二步:选购汉唐药

你可以从“汉唐药的应用参考”里点击你需要的汉唐药,也可以在“汉唐药系列”里直接查看各类汉唐药。当你确定需要哪一种时,填上数量,点击“加入购物车”。购买之前,你要阅读汉唐药的购买须知

 

第三步:加入购物车后

加入购物车后,你会在屏幕的右上角看到“购物车”。如果你没有加入任何商品,就看不到这个标志。你可以随时点击购物车查看或更新。

如果有优惠码,可以填写在这里,系统会自动审核并更新。你可以继续选购其它汉唐药。全部选好后,点击付款。

第四步:进入付款阶段

*是必须要填写的信息。邮件和收货地址要再三查验,保证有效正确。如果是国内地址,一定要保证中国邮政或快递能够按这个地址送达。如果到国内是查无此地址、查无此人等而造成你收不到货,将会是你的责任。

第五步:同一个页面的下端,是付款方式

如果你使用PayPal,订单提交后,系统会将你带到PayPal页面,进行付款。付款一旦完成,PayPal会自动将信息反馈到你的订单。务必注意,你订单中的收货地址与Paypal中的收货地址必须是一致的;

如果你使用信用卡,订单提交后,我们会通过Square向你的邮件发送发票,你点击邮件中的Pay Invoice,就会进入Square的付款页面。你在那里的付款信息是不经过家慧中医的系统的。一旦付款成功,Square会反馈信息、你的订单会更新。你使用的信用卡与收货人必须是同一个人,收货地址与订单一致,否则很容易在Square亮起欺诈红灯;

以上两种方法都是最安全的付款办法,因为你的付款信息与家慧中医系统的隔绝(我们是看不到你的信用卡或账号信息的),所以你完全不用担心其安全性。

如果你使用支付宝,首先要换算成当时的人民币金额(到百度,输入“汇率兑换”),然后向指定账号付款,并附上订单号。一旦收到,我们会更新你的订单状态。

 

第六步:提交订单

需要提醒一下的是,这个页面必须是简体。港澳台的客户,要将这个页面转成简体,否则下面的“提交”键可能点击不了。

订单提交后的邮件:

  1. 订单提交后,你会收到订单内容的邮件;
  2. 付款完成后,你会收到收到款项的确认邮件;
  3. 出货时,你也可能会收到邮件;
  4. 货物寄出后,你会收到邮件,通常都有货物跟踪号
  5. 如果在你的收件箱中查不到,请到垃圾箱查找。如果你提交订单后,从来没有收到过邮件,说明你的邮箱有问题,接受不了邮件、或者是错的。你可以登录到“我的账号”,点击“订单”标签,查询订单状态。
我的货什么时候到?

发货:

  1. 美国境内的收货地址,通常2~4个工作日会到货;美国以外的收货地址,手续要复杂得多,通常3个工作日出货,出货后一般10个工作日左右会收到。也会有个别情况,运输途中出现耽搁,尤其是海关过检时间的不确定、疫情可能造成的货运积压等等。
  2. 如果有台风等严重自然灾害时,发货会暂停。货运人员度假期间,发货可能会受影响。
  3. 货物在美国境内时,工作日是指美国的工作日,节假日和周末不上班。货物到美国境外时,还要受当地国的节假日的影响。

查询:

  1. 货发出后,我们都会提供给您货运跟踪查询地址。不懂英文的,可以拷贝到百度翻译。

风险:

  1. 为降低您的海关风险,我们会用个人发货的方式,大的订单会分成小包裹独立发货;
  2. 虽然从来没有出现过海关的风险,但是您必须要有这个意识;
  3. 一旦海关扣留,需要您自己去交涉、解决。
你们能帮我设一个订单吗?

有一些客户需要我们的帮助来设立订单。以下是具体操作方式和注意事项。

首先要强调,我们不推销、不兜售。只是帮您设定订单,不去质疑您的订单的合理性,因此我们既不会收您额外费用,也不会承担额外责任。您对订单内容的准确性负责。建议您到需要的汉唐药页面了解详情。

具体步骤:

第一步:点击联系我们,在 类别 里选择 购买汉唐药:请帮我设一个订单,提供如下准确信息:

  • 需要的品种及其数量;
  • 收货人姓名
  • 收货地址
  • 收货人当地联系电话(中国大陆的收货一般是短信通知)
  • 您在家慧中医的账号

上述信息需要一起提交,不要分开提交。信息一定要准确。如果因为您的信息不准确而导致您收不到货,也将是您的责任。

如果您的收货地址是英文国家或地区,您必须要提供准确的英文信息。

第二歩:我们帮您设立好订单之后,会将发票(含具体订单内容)发送到您在家慧中医注册的邮箱,请注意查收。

第三歩:收到我们邮件之后,您要仔细核查订单内容,看看是否准确。您也可以登录到您的账户,点击“订单”查看详情。如果要修改,可以联系我们,别忘了告之您的订单号,我们可以帮您修改,重复这一个步骤,直到您认为信息无误。

第四步:按订单里注明的付款方式付款。订单的变化、寄出之后,我们都会发邮件给您。

最后,汉唐药制作不易,大家珍惜。

 


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