汉唐药常见问题

先师倪海厦的用药精准,病人鲜有不效。其效果之迅疾,世医难以媲美。汉唐药是先师倪海厦所创,集一生心血、精心调配,生产制作过程非常严谨。多年以来,汉唐药帮助的人群和家庭不计其数。家慧中医一直秉承先师精神,帮助在职中医师、中医爱好者、中医学生提高中医经方运用技能、帮助大家对汉唐药的了解。我们希望先师的医术、汉唐药能惠及更多有需要的人。

汉唐药里大多是丸剂,也有粉剂。丸剂暂缺的时候,如果适合我们会尽量调配粉剂;无法调配粉剂的,我们会等待下一批的丸剂、其它汉唐药如果足够形成小包裹会先行发出(会有邮件告知)。

提醒一下:购买之前,请详细阅读产品的说明和购买须知。可以参考汉唐药的应用全部汉唐药系列

汉唐药正版只在美国可以买得到。我们可以发往其它国家和地区。

家慧专业会员普惠会员可用优惠码 MEMOFF 享受折扣。

我到美国出差,可以寄到宾馆吗?

原则上是可以的,但是你要注意以下几项:

  1. 提供宾馆的准确地址;
  2. 一般是经过前台转,所以你要与宾馆的前台确认一下他们可以代收;
  3. 要确认你在宾馆逗留期间可以收到货。美国境内运输在2~3个工作日,请注意,美国周末不发货,节假日休息,周五下午最好不要下订单了,防止来不及就拖到下周一了。
  4. 美国国内运输过程也会有延迟送货的状况。这都是我们无法控制的。你要充分考虑这些风险。

再次提醒一下的是,当货发出、跟踪记录显示货已送达,发货的责任就完成了。如果出现货到、但是你已经离开宾馆,就比较麻烦。所以你如果只在该宾馆停留一两天,就不要冒这样的风险。有朋友代收是最好的。

可以直接寄到国内或其它国家吗?

对于美国境外的购买者,有三种方式:

  1. 如果有美国的亲戚、朋友可以帮你带收,或者你到美国出差、并且在某一个地方停留几天,这是最好的方式;
  2. 可以考虑第三方转运的方式。请参考: 经验分享:用“四方转运”降低汉唐药的国际运费
  3. 用我们提供的国际货运。费用比较贵。我们会尽量以私人礼品的方式寄出。我们会给你网上跟踪信息供你查询。购买得多的订单会被分成多个独立的小包裹以降低海关风险(不收取额外费用)。虽然从来没有出过海关的问题,但是一旦被海关扣压,均需购买者自己去解决。国际到货一般在10~14天之间。2~3个工作日发货,周末和节假日不发货。

从大量的反馈来看,我们自己的国际货运,虽然较贵,但是到货速度最快、麻烦最少。总之,这是你自己的选择。

汉唐药在国内有卖吗?

汉唐药只在美国有。

汉唐药凝聚了先师倪海厦一生的心血。与先师生前一样,汉唐药只在美国可以买,而且遵循是原有制作方法、渠道和监制。

付款方式及注意事项

付款方式:

为方便大家购买,我们设置了多种支付方式,包括PayPal、信用卡和支付宝。

  1. Paypal:如果选择Paypal,请确保你在订单的收货地址与PayPal 的收货地址是一致的。Paypal 的付款方式适用于所有人,不过国内很多人对Paypal 不熟悉,而且它的手续费非常贵,所以国内的购买者选择支付宝可能更合适一些;
  2. 信用卡:先强调一下,国内的信用卡是无法用的。这个方法一般是美国的购买者使用。选择信用卡付款,请确保付款时输入的收货地址(如果需要的话)与订单的收货地址是一致的。
  3. 支付宝:这是为了方便国内购买采用的方法。美金与人民币的兑付比例用当时在百度查到的实时兑换比例。

退款:

特殊情况需要退款的(比如断货),将按原付款方式退回。请勿要求用任何其它方式的退款。

退换:

货物一旦出库,将不予退换。此时你的订单状态一般是 "Processing"或者"In Shipping"。

取消订单:

尚未付款的订单,可以随时取消。一旦付款,取消订单的申请将无法保证可以实现,因为你的订单可能已经进入订单处理流程。可以退款的情况下,如果我们支付了手续费,此手续费需要在退款是扣除。

你在家慧中医的订单信息是受保护的,但是一旦发现任何欺诈嫌疑,我们将立即报告相关部门。

购买汉唐药的具体步骤(有图)

第一步:到家慧中医网:JH816.com

1、点击汉唐药。

2、到了汉唐药页面

 

第二步:选购汉唐药

你可以从“汉唐药的应用参考”里点击你需要的汉唐药,也可以在“汉唐药系列”里直接查看各类汉唐药。当你确定需要哪一种时,填上数量,点击“加入购物车”。购买之前,你要阅读汉唐药的购买须知

 

第三步:加入购物车后

加入购物车后,你会在屏幕的右上角看到“购物车”。如果你没有加入任何商品,就看不到这个标志。你可以随时点击购物车查看或更新。

如果有优惠码,可以填写在这里,系统会自动审核并更新。你可以继续选购其它汉唐药。全部选好后,点击付款。

第四步:进入付款阶段

*是必须要填写的信息。邮件和收货地址要再三查验,保证有效正确。如果是国内地址,一定要保证中国邮政或快递能够按这个地址送达。如果到国内是查无此地址、查无此人等而造成你收不到货,将会是你的责任。

第五步:同一个页面的下端,是付款方式

如果你使用PayPal,订单提交后,系统会将你带到PayPal页面,进行付款。付款一旦完成,PayPal会自动将信息反馈到你的订单。务必注意,你订单中的收货地址与Paypal中的收货地址必须是一致的;

如果你使用信用卡,订单提交后,我们会通过Square向你的邮件发送发票,你点击邮件中的Pay Invoice,就会进入Square的付款页面。你在那里的付款信息是不经过家慧中医的系统的。一旦付款成功,Square会反馈信息、你的订单会更新。你使用的信用卡与收货人必须是同一个人,收货地址与订单一致,否则很容易在Square亮起欺诈红灯;

以上两种方法都是最安全的付款办法,因为你的付款信息与家慧中医系统的隔绝(我们是看不到你的信用卡或账号信息的),所以你完全不用担心其安全性。

如果你使用支付宝,首先要换算成当时的人民币金额(到百度,输入“汇率兑换”),然后向指定账号付款,并附上订单号。一旦收到,我们会更新你的订单状态。

 

第六步:提交订单

需要提醒一下的是,这个页面必须是简体。港澳台的客户,要将这个页面转成简体,否则下面的“提交”键可能点击不了。

订单提交后的邮件:

  1. 订单提交后,你会收到订单内容的邮件;
  2. 付款完成后,你会收到收到款项的确认邮件;
  3. 出货时,你也可能会收到邮件;
  4. 货物寄出后,你会收到邮件,通常都有货物跟踪号
  5. 如果在你的收件箱中查不到,请到垃圾箱查找。如果你提交订单后,从来没有收到过邮件,说明你的邮箱有问题,接受不了邮件、或者是错的。你可以登录到“我的账号”,点击“订单”标签,查询订单状态。
我的货什么时候到?

发货:

  1. 美国境内的收货地址,通常2~4个工作日会到货;美国以外的收货地址,手续要复杂得多,通常3个工作日出货,出货后一般10个工作日左右会收到。也会有个别情况,运输途中出现耽搁,尤其是海关过检时间的不确定、疫情可能造成的货运积压等等。
  2. 如果有台风等严重自然灾害时,发货会暂停。货运人员度假期间,发货可能会受影响。
  3. 货物在美国境内时,工作日是指美国的工作日,节假日和周末不上班。货物到美国境外时,还要受当地国的节假日的影响。

查询:

  1. 货发出后,我们都会提供给您货运跟踪查询地址。不懂英文的,可以拷贝到百度翻译。

风险:

  1. 为降低您的海关风险,我们会用个人发货的方式,大的订单会分成小包裹独立发货;
  2. 虽然从来没有出现过海关的风险,但是您必须要有这个意识;
  3. 一旦海关扣留,需要您自己去交涉、解决。
你们能帮我设一个订单吗?

有一些客户需要我们的帮助来设立订单。以下是具体操作方式和注意事项。

首先要强调,我们不推销、不兜售。只是帮您设定订单,不去质疑您的订单的合理性,因此我们既不会收您额外费用,也不会承担额外责任。您对订单内容的准确性负责。建议您到需要的汉唐药页面了解详情。

具体步骤:

第一步:点击联系我们,在 类别 里选择 购买汉唐药:请帮我设一个订单,提供如下准确信息:

  • 需要的品种及其数量;
  • 收货人姓名
  • 收货地址
  • 收货人当地联系电话(中国大陆的收货一般是短信通知)
  • 您在家慧中医的账号

上述信息需要一起提交,不要分开提交。信息一定要准确。如果因为您的信息不准确而导致您收不到货,也将是您的责任。

如果您的收货地址是英文国家或地区,您必须要提供准确的英文信息。

第二歩:我们帮您设立好订单之后,会将发票(含具体订单内容)发送到您在家慧中医注册的邮箱,请注意查收。

第三歩:收到我们邮件之后,您要仔细核查订单内容,看看是否准确。您也可以登录到您的账户,点击“订单”查看详情。如果要修改,可以联系我们,别忘了告之您的订单号,我们可以帮您修改,重复这一个步骤,直到您认为信息无误。

第四步:按订单里注明的付款方式付款。订单的变化、寄出之后,我们都会发邮件给您。

最后,汉唐药制作不易,大家珍惜。

DISCLAIMER: All herbs on sales on this website are designed to improve your own immunity strength to fight against health problems. Although we believe that the immunity system is the most powerful protection for your health, these herbs are not used to treat diseases that your doctor diagnoses.

All powders are imported from Sheng Foong Co., Ltd., which follows insternational ISO17025/TAF certification. They are for internal use or our clients.

 


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