家慧问诊：这里没有潜规则

最近很多人询问到家慧中医问诊的事，觉得有必要在这里说明一下，让大家了解问诊的方式及其背后的原因。

家慧中医问诊的方式？

目前家慧中医只提供诊所面诊和网上问诊的方式。

• 美国当地患者一律要求到诊所面诊；
• 美国异地患者可以在网上填写问诊单：/diagnosiscn，诊所可以寄药。
• 国内和其它国家的患者，填写问诊单 /diagnosiscn之后，我们提供处方，患者本地购药。

很多人希望电话或视频问诊，抱歉，我们目前无法提供这样的方式。

家慧问诊可靠吗？

主要有两个层面：对家慧中医本身，以及对网诊的方式。

先说第一个。你有这样的担心完全是合理的。如果你在国内，见多了网上诈骗的伎俩，防不胜防，如何能相信素昧平生的家慧中医？也许你会向群里其他人打听，但是谁知道他们是不是“托”呢？何况，你的情况和他们不一样，很难有可比性。家慧中医也无法包治百病。

所以，如果可能，我们建议你能找当地中医去看看。找到家慧中医的患者几乎都是经历了多年西医和中医的治疗，然后才几经辗转找到家慧中医。也许这个时候，你对家慧中医的判断多了几分成熟，从我们的文章、网诊内容里找到了你需要的信任。

无论你之前对中医、对家慧中医的犹豫有多大，当你决定到家慧中医面诊或网诊时，你必须要信任我们，否则就没有治疗的必要了。

网诊会遗漏掉重要信息吗？

可能的。如果你能来面诊，我们会通过观察、触诊、即时对话了解你的病情。家慧中医是如何克服这些障碍的？

家慧网上问诊的问题设计精巧：

1. 如果你先注册了家慧中医，那么你填写的问诊单不但可以中途保存、之后再修改提交，还可以查阅到你以前提交的问诊单
2. 家慧网上问诊让你更有充裕的时间思考描述的准确性。很多时候，病人对某一个问题一下说不清、记不住，网诊让你有足够的时间去观察、求证。这是强过面诊的。
3. 电子档案，患者随时查阅，病情分析也告诉你辩证和治疗的方向。当然，你只能看到你自己的病历。做到这样的功能的，尤其是中医，全世界就只有家慧中医了。
4. 舌诊除了你自己的观察外，我们还要求你上传舌苔照片。这里提醒一下大家，要将照片上传在问诊里，所以你的病历档案会有保存，供回诊时比较。
5. 脉诊方面，我们教你用简单的方式来辨识，减少你自测的误差

国内药房的药的质量可以信任吗？

从临床来看，绝大部分药房的质量基本还是可以的。大家要选择当地比较正规的、大药店购药。有个别药材，比如炮附子、生半夏等，我们推荐大家到我们指定的药房购买。

为什么炮附子、生半夏要到指定药房购买？

这些药往往是处方里的关键药，起着灵魂的作用。国内药房一般都没有卖，网上卖的更是真假难辨。我们推荐的药房和家慧中医没有任何经济关系，只是因为他们的药的效果比较正。只有撇清了自身的利益，才能够公正地从你的健康角度来推荐药房。所以他们的药的包装、价格等都不是我们可以控制的，也不在我们的考虑范围之内。

为什么不能在QQ或微信里讨论或汇报病情的进展？

虽然QQ和微信给了大家沟通的便利，但是我们无法将它直接连到我们的数据库，而且，大家在QQ、微信的名称都极具创造性，我们无法和病历对应起来。所以，关于病情的沟通必需通过邮件进行。

我不认识家慧中医，你们会对我尽心吗？

听说过西医的红包、找熟人等恶劣现象，而在家慧中医，这里没有潜规则。

任何求助于家慧中医的人，无论你是朋友、家人、熟人、陌生人，都是一样的需要填写问诊单。这里没有差别对待、没有后门。面对你的健康，我们是一样地尽心尽力。如果我们帮不了你，会建议你寻求其它的方法。

哪些情况家慧中医会拒绝网诊？

网诊行得通的一个重要基础是患者可以清晰的描述自己的病情，而且症状相对稳定。所以下列情况，我们不接受网诊：

1. 幼小儿童。他们无法清楚描述症状，仅靠家长观察常常是不够的。同样的，对不能自己述说病情的大人，一样无法使用家慧中医的问诊方式
2. 奄奄一息的濒危患者。这样的患者往往需要用一些竣药，没有经过面诊，我们没有足够的把握
3. 对中医不信任、对家慧中医有迟疑的患者。家慧中医能够帮助你的时机还没有到。

诊费多少？

美国患者，除了诊费之外，还有药费，实时计算。美金计算，支持各种主流信用卡、Paypal。

国内患者的只收诊费，初诊与回诊是一样的。请点击查看问诊的费用。你填写完问诊单之后，会收到我们的邮件，告知你支付宝付款的方式。收到付款后，你的问诊单会转到待处理序列。

因为家慧中医设在美国，所以时间上很难做到即时回复，但是会尽快与你沟通或提供处方。你付款24小时之后，如果没有收到我们的回复或档案更新，可发邮件询问。

为什么有时候注册或提交问诊单之后没有收到系统的自动回复？

也不知道什么原因，如果你用的是QQ邮箱、163.com等国内主要邮箱时，系统（在美国）发出的回复邮件会被国内的服务器拒绝。这种情况下，我们一旦发现，会人工将邮件再转给你。

为什么有时候网页进入不了？

家慧中医的数据库由第三方进行维护管理。当服务器进行更新的时候，有时会造成系统关闭。我们一般都在很短的时间内恢复。如果你发现网页无法进入了，请联系我们，谢谢！

不过，家慧网的数据不会丢失，而且都有备份。

想了解倪海厦老师的事迹

先师倪海厦是中医界的擎天柱。我也是因为先师而入了中医。为了当年与先师关于传承系统的讨论，才创建了家慧中医网，所以家慧中医网充满了倪师的传承气息。今天，我们孜孜研习中医、认真对待每一个求助的患者，用经方的威力还给病人健康，就是对先师最大的敬重。我们不提供先师生前的故事。

我想跟家慧学中医，可以吗？

现在越来越多的人称为中医爱好者，不过都还是非常浅层的。就好像从北影门口的群众演员变成如今的王宝强，中间有千山万水需要跋涉。学中医是一条艰难的路。你可以在家慧中医阅读学习。家慧中医在这些学习的内容上做了大量优化、检索工作，让你的学习有效得多。这个网页最初是为中医学院的学生准备的，所以对有意学中医的人，没有比家慧中医更好的网页了。

家慧中医现在不收学生。

如何成为家慧会员？

家慧系统有很大一部分内容是对大众公开的，足够大家学习中医了。没有公开的部分主要是临床的经验，从不同的症状、辩证角度论述治疗的方法。 成为家慧会员

别的中医的方子，请家慧中医确认一下可以吗？

当你选择一个中医时，请相信他（她）。信任是治疗的重要基础。如果几个星期之后，你觉得治疗效果不显，可以选择家慧中医。那时，我们也希望你信任家慧中医。另一方面，一个疾病的治疗可能有多种思路。中医生好比是一个策略家、一个指挥官，辩证思路不是唯一的。所以，家慧中医从来不会帮人确认别的中医的处方。我们尊重每一个在中医世界里跋涉、探索的同行者。

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