我的货什么时候到？

发货：

1. 美国境内的收货地址，通常2～4个工作日会到货；美国以外的收货地址，手续要复杂得多，通常3个工作日出货，出货后一般2～3个星期会收到，10天左右到货的也时有发生。也会有个别情况，运输途中出现耽搁，尤其是海关过检时间的不确定、疫情可能造成的货运积压、航班取消等等。
2. 如果有台风等严重自然灾害时，发货会暂停。货运人员度假期间，发货可能会受影响。
3. 货物在美国境内时，工作日是指美国的工作日，节假日和周末不上班。货物到美国境外时，还要受当地国的节假日的影响。

查询：

1. 货发出后，我们都会提供给您货运跟踪查询地址。不懂英文的，可以拷贝到百度翻译。

风险：

1. 为降低您的海关风险，我们会用个人发货的方式，大的订单会分成小包裹独立发货；
2. 虽然从来没有出现过海关丢失的情况，但是您必须要意识到海关检查而导致滞留的风险；
3. 海关通常会抽检进行例行检查，如果正好是你的包裹被海关检查，如果是用了我们的国际货运，我们会尽力提供给你海关需要的信息帮助你尽快通关，但是与海关的沟通是购买者的责任；如果你是用第三方或者自己亲朋的渠道而被海关扣留，完全需要您自己去交涉、解决，我们将无法提供海关需要的信息。